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Casas da Irlanda receberão créditos de energia elétrica

Número de recargas:

Valor a ser pago:
Valor do crédito aplicado automaticamente ao seu pagamento de €10:
Primeira recarga: €10, €90
Segunda recarga: €10, €90
Terceira recarga: €10, €20

É Possível Utilizar o Crédito para Pagar Contas de Gás?

Não é possível utilizar o crédito para pagar contas de gás. O esquema utiliza critérios de elegibilidade de eletricidade doméstica, uma vez que nem todas as residências têm conexão de gás. Dessa forma, a maioria das residências recebe ajuda para as contas de energia.

Moro em um Alojamento Alugado

A princípio, se você é inquilino em uma propriedade alugada e paga diretamente ao seu senhorio as contas de eletricidade (em vez de ao fornecedor de eletricidade), seu senhorio deve repassar o crédito para você. Pois em caso de disputa entre você e seu senhorio, tente resolver a situação de forma amigável se não for possível chegar a um acordo, você pode entrar em contato com o serviço de mediação gratuito do RTB, onde um mediador independente ajudará a encontrar uma solução. Além disso, você pode solicitar a “adjudicação” junto ao RTB, na qual um adjudicador independente analisará todas as evidências e tomará uma decisão sobre o seu caso.

Troquei de Fornecedor, e Agora?

Pois se você trocar de fornecedor de eletricidade, o fornecedor com o qual você estava registrado nas seguintes datas será responsável por fornecer o crédito:

Em 27 de outubro de 2022, para o primeiro crédito.
Em 20 de dezembro de 2022, para o segundo crédito.
Em 27 de fevereiro de 2023, para o terceiro crédito.

O fornecedor pode aplicar o crédito à sua fatura de encerramento ou reembolsá-lo da mesma forma que você costuma pagar suas contas.

E se eu não Receber o Crédito?

Acima de tudo, os fornecedores têm informações em seus sites com as datas exatas em que o crédito é exibido nas faturas dos clientes se você não receber o crédito até as seguintes datas, entre em contato com o seu fornecedor de eletricidade:

31 de janeiro de 2023 (primeira parcela)
31 de março de 2023 (segunda parcela)
31 de maio de 2023 (terceira parcela)

Pois, você pode encontrar os detalhes de contato do seu fornecedor de eletricidade na sua fatura ou extrato mais recente, se não conseguir resolver o problema com o fornecedor, entre em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente da CRU para obter ajuda. Você pode contatá-los pelo telefone 1800 404 404 ou pelo e-mail customercare@cru.ie.

Mais Informações

Por fim, para obter informações atualizadas sobre o Crédito na Conta de Eletricidade, consulte o site da CRU, lá, você encontrará orientações detalhadas sobre como o esquema opera.

Acima de tudo, lembre-se, a eletricidade é essencial em nossas vidas, e qualquer ajuda para reduzir as contas é sempre bem-vinda, fique informado e aproveite ao máximo o Crédito na Conta de Eletricidade!